3月24日，腾讯发布了2020年第四季度及全年业绩报告。财报显示，2020年Q4腾讯营收1336.67亿同比增长26%，净利润332.07亿同比增长30%；全年营收4820.64亿同比增长28%，净利润1227.42亿同比增长30%。
财报显示，2020年腾讯总收入为人民币4,820.64亿元，较二零一九年度增长28%。经营盈利为人民币1,494.04亿元，增长30%；经营利润率为31%，与去年大致持平。年度盈利为人民币1,269.83亿元，增长30%；净利润率为26%，与去年大致持平。年度本公司权益持有人应占盈利为人民币1,227.42亿元，增长30%。每股基本盈利为人民币12.934元，每股摊薄盈利为人民币12.689元。
其中金融科技与企业服务板块增长27%至1280.86亿元。财报显示，腾讯云加大自研技术投入，“星星海”定制化云服务器解决方案及自研的数据中心技术“T-block”，持续提升云服务成本效益。同时，腾讯会议企业版在各行业提升渗透率，成为中国最大规模的独立云会议应用。企业微信目前服务超过550万企业客户，已成为远程办公不可或缺的通信工具。
数据显示，2020年以来，小程序连接企业微信、微信支付、微信搜一搜、微信AI等微信平台，商家自营小程序GMV同比增长达255%，微信生态衍生的就业机会超3600万。
其中，四季度总收入为人民币1,336.69亿元，较二零一九年第四季增长26%。经营盈利为人民币380.84亿元，同比增长26%；经营利润率为28%，同比大致持平。
增值服务业务二零二零年第四季的收入同比增长28%至人民币670亿元。网络游戏收入增长29%至人民币391亿元。其中，腾讯的海外游戏收入同比增长43%至人民币98亿元。该项增长主要反映包括《和平精英》、《王者荣耀》、《PUBG Mobile》及近期推出《天涯明月刀手游》在内的智能手机游戏带来的收入贡献。二零二零年第四季，智能手机游戏收入总额（包括归属于腾讯社交网络业务的智能手机游戏收入）及个人电脑客户端游戏收入分别为人民币367亿元及人民币102亿元。社交网络收入增长27%至人民币279亿元。该项增长主要受虎牙直播服务的合并影响、音乐及视频会员服务等数字内容服务以及游戏虚拟道具销售的收入增长所推动。
网络广告业务二零二零年第四季的收入增长22%至人民币247亿元，该项增长是由于来自教育、电子商务平台及快速消费品等行业的广告主的需求增加，以及易车广告收入的合并。社交及其他广告收入增长25%至人民币204亿元。该项增长主要反映广告主对微信朋友圈资源以及对移动广告联盟提供的定制化应用内广告解决方案的需求增加。媒体广告收入增长8%至人民币43亿元。该项增长主要受音乐流媒体应用以及腾讯视频热播电视剧所带来的贡献推动。
金融科技及企业服务业务二零二零年第四季的收入同比增长29%至人民币385亿元。该项增长主要来自商业支付及理财服务因交易量和单笔交易金额增加而带来的收入增长。随着腾讯于民生服务、金融服务及互联网服务等垂直领域的市场地位加深以及我们于二零二零年第四季开始合并易车的企业服务收入，腾讯的企业服务收入因此出现强劲的同比增长。
腾讯董事会建议就截至二零二零年十二月三十一日止年度派发末期股息每股1.60港元（二零一九年：每股1.20港元）。此建议须待股东于股东周年大会批准。
董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“尽管二零二零年充满史无前例的挑战，我们各项业务取得稳健的业绩，印证了我们对用户价值、科技创新及业务可持续性的专注。在消费互联网，我们通过丰富产品内容及一系列的创新，进一步延伸领先地位，以游戏为起始点的国际业务也有长足进展。在产业互联网，我们凭借旗舰SaaS产品及升级的云基础设施，进一步渗透到各行各业。我们将一如既往地践行‘科技向善’，与行业合作伙伴携手，为用户、企业乃至整体社会带来不断价值提升的产品及服务。”
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